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通过当地的影响者,Mlowroad如何重新定义“Bharat”的在线购物

GlowRoad不仅为经销商创造了就业机会,还帮助批发销售商将他们的业务扩展到二、三线城市和小城镇

尽管电子商务在印度已经存在了十多年,但估计只有8%的印度消费者在网上购物——社交商务正在弥合这一重大差距

据称,通过社交商务平台,小卖家的收入将增加35%,而gloroad的模式依赖于利用现有的微影响者和家庭企业家来招揽其他经销商

社会商业正在印度,因为社交媒体和消息传递应用的扩散使这一细分市场不仅仅是加载电子商务。一种报告贝恩(Bain)和风险投资公司红杉资本(Sequoia capital)预计,到2030年,印度社交商务行业的总销售额将达到600亿至700亿美元。

随着WhatsApp、Facebook、Twitter和Instagram等互联网应用的日益普及,社交商务平台获得了越来越多的关注,但真正引人注目的是,它为许多卖家解决了价格灵活性、信任因素和客户参与度等挑战的方式。电子商务行业尤其针对那些热衷于尝试当地小商家产品的人群,这些小商家不可能总是在电子商务市场上与大品牌竞争。此外,可信卖家的推荐也是社交商务决策的主要因素。

为了进入这个具有巨大潜力的市场,gloroad和其他社交商务市场正在这个细分市场中寻找细分市场。GlowRoad希望在竞争激烈的市场中脱颖而出,更注重让女性企业家进入二级及以上的市场。在去年Covid-19封锁期间,这家初创公司专注于与教育技术公司和远程医疗产品合作,这有助于它在市场上保持相关性。

“我们总是强烈地想要在经济上做点什么使女性。我们都认为,我们可以为这些微型企业家解决许多问题,并为更多的女性提供一个在家赚钱的渠道,只要为她们提供合适的供应商。这就是这个想法的由来。”

Bain-Sequoia报告强调,社会商业有可能在印度授权超过40米的企业家。对于Mlowroad,目的不仅限于为经销商创造就业创造;他们还致力于扩大其境地的批发商,同时花费少于他们可能拥有电子商务市场。但尽管增长了天花板,但对该部门的企业和初创性的可持续性存在疑问,因为它们也感受到困扰着印度电子商务企业的增长痛苦。

是什么推动了印度社交商务的发展?

尽管在十多年来,在印度周围存在电子商务,但估计在网上储存的8%的消费者。相比之下,美国为美国62%,而巴西和印度尼西亚有30%和20%的电子商员渗透率。这是社会商业正在寻求漂亮的主要障碍。例如,促进26K邮政编码的交付,例如,在印度达到大多数二级三分之一和三级城市。

对网上购物缺乏信任是印度小城镇消费者的另一个主要痛点。社交商务通过使用经销商来解决这个问题,这些经销商通常在他们的社区中具有微影响力,这弥合了信任鸿沟,鼓励人们养成网上购物的习惯,而不是一次性的体验。

根据贝恩印度的社交商务调查,社交商务平台上85%的卖家是小型零售商或供应商。出于成本考虑,在亚马逊或Flipkart等电子商务市场上上市并不总是可能的。他们经常发现自己的产品在搜索结果中的位置并不靠前,这意味着他们很难产生销售。另一方面,据说小卖家通过社交商务平台的收入增加了35%。

“GlowRoad是第一家在封锁后盈利的社交商务公司,”GlowRoad的联合创始人兼首席执行官辛哈说,承认他在自己的平台上看到的成功时期。

对于没有任何在线业务的卖家,gloroad可以在没有文件或产品目录的情况下提供在线店面。这种快速的入职流程使小卖家能够迅速将他们的业务数字化。除此之外,GlowRoad保证最大限度地利用经销商。经销商在gloroad上扮演着双重角色,除了销售产品,他们还将引入更多的经销商。

Glowroad的联合创始人Kunal Sinha强调,这家初创公司不像多层次营销,经销商从来没有被要求去招募另一个卖家——这是他们通过直销获得额外收入的一个选择。这有助于gloroad降低消费者和经销商的获取成本。

GlowRoad的模式依赖于利用现有的微影响者和家庭企业家来推广卖家的产品,并传播品牌知名度。此外,与传统的将大明星作为影响力的营销活动不同,社交商务让普通人成为当地的影响力,同时也为他们提供了获得额外收入的机会。根据贝恩的一项调查,社交网站上超过75%的在线买家更喜欢从他们认识的人那里购买,这就是为什么收购更多的经销商对于扩大消费者基础至关重要的原因。

如今,Glowroad注册用户有10亿Mn,重复转售率为80%,强调了社会商业的潜力。

Glowroad联合创始人尼泰什•潘特(Nitesh Pant)总结了该行业不断增长的机遇,他表示:“社交商务将是印度在这十年里进行交易的方式。gllowroad在触及印度最偏远角落的用户以促进商业方面的优势,是迈向这一目标的一块很小但很重要的踏脚石。”

转售商是印度社交商务的未来

尽管这些都是里程碑式的事件,但印度的社交商务仍处于起步阶段。虽然像gloroad这样的初创公司正在利用创新寻找适合印度市场的新方法,但要扩大这个细分市场的潜力,还需要做更多的工作。

例如,在社交商务的先行者之一中国,初创企业正在整合内容通过商业来推动参与。通过使用直播流,网红推动了更多的销售,这显示了这个新兴领域的可能性。在印度,早期阶段的重点是加强现有的电子商务生态系统,然后再进行社交商务创新——这意味着物流、数字支付和其他辅助方面。

Sahu承认中国在社交商务领域的创新中发挥了重要作用,但也强调有必要密切关注印度的转售市场。他认为,该行业可以推动一个完全未开发的市场空间,而且不限于为终端消费者带来好处。“平台需要关注经销商。他们需要用工具和服务帮助经销商扩大规模。我们的目标应该是为经销商提供长期可持续的业务。”