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Myglamm如何利用其社区来推动内容商业的保留

2017年的Darpan Sanghvi成立,Myglamm今天也有Popxo创始人Priyanka Gill作为2020年的Popxo收购后作为一个Cofounder

myglam希望通过收购绕过传统的在线分销渠道,并将其改造为MyGlammxo,作为其产品的收购渠道

MyGlamm与营销自动化合作伙伴WebEngage目前宣称其用户留存率为45%,明年的目标是500亿卢比

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印度的美容和个人护理市场蓬勃发展,直接到消费者(D2C)匆忙。预计在复合中成长4.23%2020年至2025年间,该行业估计值得$ 8 bn.

D2C的美容细分市场的快速增长与印度互联网服务的渗透率上升,对电子商务和社会商业平台的越来越越来越多,以及接触社交媒体。事实上,美丽和个人护理部门是少数几个行业之一,在大流行期间没有面临萧条。鉴于大多数D2C品牌的技术驱动的运营,印度也看到这些品牌用于收购,营销和更多的品牌使用的内容平台。

基于孟买的D2C化妆品和个人护理启动myglamm.通过利用社区驱动的内容平台popxo的数字存在,对这种方法加倍,这它去年收购了。MyGlamm正在寻求使用此次采集绕过传统的在线分销渠道,并将其改为Myglammxo。

MyGlamm由Darpan Sanghvi于2017年创立,今天也有POPxo创始人Priyanka Gill作为联合创始人。这家初创公司打算创建一个3C平台——内容、社区和商业——内容和社区与商业融合在一起。

与内容融合商业

MyGlammxo被设想为独立于MyGlamm。通过此举,MyGlamm正在为女性创建一个社区,在那里她们可以讨论个人护理问题和趋势,并对自己的品牌产品进行教育。

Myglammxo拥有88名MN独特的女性用户,为MyGlamm提供了广泛的消费基础,为风格,护肤和女性健康类别的产品大写。将内容与商业混合,平台是由社区感推动的。Myglammxo侧重于在个人护理,美容和生活方式中创建和策划内容。该平台还举办了许多本地影响者,它使用Popxo的影响力营销平台Plixxo船上。影响者对MYGLAMM产品的意识发布并促进他们以及与公司合作的其他品牌。Plixxo声称在他们的网站上拥有超过37k的影响力,并与Maybelline,Cadbury,Nike和Puma等品牌合作。

大流行中的增长

在大流行中间获取Popxo,启动表明了想要成长的清晰迹象。收购预计将降低客户收购成本,这是D2C公司的最大费用之一。该公司的增长直到这一点一直稳定,在2012财年和20020年收入的INR 100 CR中的启动录制录制INR 100 CR。

现在,随着手中​​的收购和快速缩放的范围,Myglamm旨在增长300%,并将其积极的EBITDA维持在INR 500 CR的收入。这将由各种职位中的大量扩张驱动。

“我们打算扩展所有三个数字,产品和离线销售方面。我们希望将每月的活动用户(MAU)从3 MN到10 MN三倍。我们希望扩大产品线,并在2021年从印度50到100个城市增加我们的离线存在,“Myglamm,首席战略官员Neeraj Sanghani说。

目前,MyGlamm已经结束600SKU从化妆品,皮肤和个人护理到他们在线平台和移动应用程序以及4K离线在印度50个城市的1克城市送货上的4K脱机。

MyGlamm首席战略官Neeraj Sanghani谈论这家初创公司的历程和成长:

营销自动化的需求

然而,成功并非没有挑战。在大流行之初,像大多数公司一样,MyGlamm也面临着建立远程工作工具和流程的挑战。更大的挑战是确保持续增长和销售不受严重影响。由于MyGlamm的产品在最初几周没有被列入必需品清单,所以肯定会有一些影响。此外,Sanghani表示,管理一个主要被视为奢侈品的行业总是很困难。在最初几周的挫折之后,MyGlamm让事情回到了正轨。Sanghani称,公司收入比冠状病毒感染前高出50%,留存率为45%。

成长和客户保留在D2C的世界中交织在一起。对于Myglamm来说,它是一项实现营销自动化的直接结果。随着传统营销渠道达到饱和度的饱和度,公司正在寻找更新的方式来提高其品牌推广和客户参与。营销自动化被视为解决方案,因为这使得品牌主要专注于产品,而营销涉及的技术主要由第三方合作伙伴处理。

通过这种方法,Myglamm与Webengage合作,是针对消费者的企业的营销自动化解决方案。这允许它探索更新的途径和最新技术,以加强客户保留并扩大其重复用户群。

在印度语境中,由于D2C业务的独特需求,营销自动化正在迅速上升。随着D2C路线的许多遗留品牌,这带来了一些挑战来解决和扩大机会。全球营销自动化软件和SaaS将交叉$ 10 BN.到2025年,2019 - 2025年的复合年增长率为12.7%。

通过Webengage的Omnichannel客户订婚平台,Myglamm能够获得可操作的见解,并充分利用访问和交通。虽然有替代方案,但僧伽人指出,Webengage的实践方法是轻松的选择 - 包括与领导团队的头脑风暴会议,了解Myglamm的需求和挑战。

Sanghani说,“Webengage有很高的重视工作”他们的客户,而不仅仅是“他们的客户。在我们看来,这一直是采用平台的最有价值的经历。领导力对建议开放,并与我们合作建立新的宝贵功能。“beplay体育欧洲杯首页

前进的旅程

过去几个月的增长已经加强了Myglamm和Sanghani的信心。他认为,共创美容产品是该公司的下一个里程碑。为此,它将与客户,影响者和公众人物合作。从客户开发个性化美容产品的投入也在D2C品牌的议程上,与推动用户订婚有关。

尽管有Nykaa、purple、NewU等竞争对手,以及Mamaearth、Azah、the Moms Co、Plum、SUGAR Cosmetics等D2C品牌在这一领域竞争,但Sanghani对未来持乐观态度。对于日益激烈的竞争,Sanghani说:“印度有很多新品牌的发展空间。因此,这不是一个赢家通吃的市场。每个品牌都将针对特定的消费者角色,并将满足特定的需求。每个品牌的盈利能力将取决于它们的战略和执行力。”